Kas yra engagement rate ir kaip jį paskaičiuoti

Dvi paskyros turi po 10 000 sekėjų. Vienos įrašai vidutiniškai surenka 250 patiktukų ir 50 komentarų, kitos 18 ir 2. Pagal sekėjų skaičių jos identiškos, bet rinkodaros specialistas, vertinantis, su kuria bendradarbiauti, matys visiškai skirtingus dalykus. Šį skirtumą ir parodo engagement rate, lietuviškai dažniausiai vadinamas įsitraukimo rodikliu.

Pagrindinė formulė

Dažniausiai naudojama formulė labai paprasta:

(patiktukai + komentarai) ÷ sekėjų skaičius × 100

Pirmosios paskyros pavyzdyje (250 + 50) ÷ 10 000 × 100 = 3 %. Antrosios (18 + 2) ÷ 10 000 × 100 = 0,2 %. Abi turi tiek pat sekėjų, bet viena sulaukia penkiolikos kartų daugiau reakcijų.

Vieno įrašo skaičiuoti nepakanka, nes vienas įrašas gali pasisekti netikėtai. Paimkite paskutinius dešimt ar dvylika įrašų. Pavyzdžiui, penki įrašai surinko 120, 150, 90, 300 ir 140 patiktukų bei komentarų kartu. Jų vidurkis yra 160. Jei paskyra turi 4 000 sekėjų, įsitraukimas lygus 160 ÷ 4 000 × 100 = 4 %. Jei turite daugiau duomenų, pridėkite pasidalinimus ir išsaugojimus, bet svetimos paskyros jų nematote.

Pavyzdys su šešiais įrašais

Paskyra turi 5 200 sekėjų. Paskutinių šešių įrašų duomenys:

Įrašas	Patiktukai	Komentarai	Iš viso
1	82	9	91
2	64	4	68
3	210	31	241
4	77	6	83
5	59	3	62
6	95	12	107

Reakcijų suma yra 652, vidurkis apie 109. Dalijame iš 5 200 ir dauginame iš 100, gauname maždaug 2,1 %. Tačiau trečias įrašas aiškiai išsiskiria. Jei jį praleistume, vidurkis būtų 82,2, o rodiklis apie 1,6 %. Todėl verta paskaičiuoti abu variantus: pirmasis parodo, kaip paskyra atrodo su geriausiu įrašu, antrasis, kaip atrodo įprasta diena.

Ką skaičiuoti ir ko ne

Patiktukai ir komentarai yra du skaičiai, kuriuos mato visi, todėl jie tinka ir svetimoms paskyroms. Savo paskyroje papildomai galite pridėti pasidalinimus ir išsaugojimus, tik neįtraukite jų lygindami su kitais, nes jų nematote. Kai kurios paskyros slepia patiktukų skaičių, ir tada tikslaus rodiklio nepaskaičiuosite. Atidžiai reikėtų elgtis ir su apmokėtais įrašais bei „komentuok ir laimėk“ konkursais, nes jie dirbtinai padidina komentarų skaičių ir iškreipia vidurkį.

Keturi vardikliai ir keturios skirtingos istorijos

Skaičiuojamų reakcijų suma beveik visada ta pati, o keičiasi skaičius, iš kurio dalinate. „Hootsuite“ straipsnyje (Instagram engagement rate) aprašyti keturi variantai, ir verta juos žinoti.

Vardiklis	Kada tinka	Ką parodo
Sekėjų skaičius	Bet kuriai viešai paskyrai, taip pat svetimai	Kokia dalis auditorijos reaguoja
Aprėptis (reach)	Savo paskyrai, kai matote Insights	Kokia dalis iš tikrųjų matiusių žmonių reagavo
Rodymai (impressions)	Savo paskyrai, ypač apmokamam turiniui	Kaip dažnai reaguojama į rodymus
Vaizdo peržiūros	Vaizdo įrašams, pavyzdžiui, TikTok ar YouTube	Kokia dalis peržiūrų baigėsi reakcija

Skirtumas gali būti didelis. Tarkime, įrašas surinko 180 reakcijų, paskyra turi 20 000 sekėjų, o įrašą pamatė 6 000 žmonių. Pagal sekėjus gausime 0,9 %, o pagal aprėptį 3 %. Abu skaičiai teisingi, tik atsako į skirtingus klausimus. Todėl pasirinkite vieną būdą ir naudokite jį visada, ypač lygindami paskyras.

Kai vertinate svetimą paskyrą, jos aprėpties nematote, todėl realiai lieka vardiklis „sekėjai“. Tai ir yra dažniausias pasirinkimas vertinant influencerį.

Kodėl tai svarbu

Rodiklis padeda ten, kur sekėjų skaičius apgaulingas. Prekės ženklas, svarstantis, ar mokėti kūrėjui, mato ne tik, kiek žmonių jį seka, bet ir kiek jų iš tikrųjų reaguoja. Tas pats veikia ir jūsų paskyroje: jei per pusmetį sekėjų padaugėjo penkis kartus, o patiktukų skaičius liko tas pats, rodiklis krito penkis kartus, ir atidus žmogus tai pastebės.

Tai viena iš priežasčių, kodėl nupirkti sekėjai šį rodiklį mažina: skaičius vardiklyje didėja, o reakcijų skaitiklyje beveik niekas nesikeičia. Plačiau apie tai rašome straipsnyje „Ar verta pirkti Instagram sekėjus?“.

Koks procentas yra „geras“

Čia sąžiningas atsakymas yra „priklauso“, ir siūlome atsargiai žiūrėti į bet kokią vienintelę lentelę.

„Rival IQ“ 2025 m. ataskaitoje (Social Media Industry Benchmark Report) įsitraukimas skaičiuojamas pagal bendrą sekėjų skaičių, o tekste pagrindinė žinia yra ne konkretus procentas, o kritimas: visose analizuotose platformose įsitraukimas sumažėjo, palyginti su ankstesniais metais, ir labiausiai X (48 %), Facebook (36 %), TikTok (34 %) ir Instagram (16 %). Atskiros lentelės pagal sekėjų skaičių ataskaitos tekste mes neradome.

Kita vertus, „Hootsuite“ straipsnyje pateikiamos „2026 m. gairės“ pagal geriausiai veikiančius turinio formatus: Instagram 4,2 % (karuselės), LinkedIn 3,9 % (vaizdo įrašai), Facebook 2,9 % (albumai), X 1,8 % (būsenos atnaujinimai), TikTok 1,5 % (vaizdo įrašai). Tai geriausių formatų, ne tipinio įrašo rodikliai, ir duomenų rinkimo laikotarpis nenurodytas.

Todėl universalaus „gero“ skaičiaus nėra. Daug naudingiau lyginti save su savimi ir su panašiomis paskyromis. Paskaičiuokite savo paskutinių dešimties įrašų rodiklį, tada tą patį padarykite trims ar penkioms jūsų srities paskyroms, panašaus dydžio. Dažnai teigiama, kad mažesnėse paskyrose procentas būna didesnis, bet patikimos lentelės pagal paskyros dydį neradome, todėl jokių ribų nerašome.

Kaip patikrinti influencerį

Paimkite paskutinius dešimt ar dvylika įrašų ir praleiskite apmokėtus. Paskaičiuokite vidurkį ir pažiūrėkite, ar jis laikosi, ar vienas įrašas viską iškelia. Tada perskaitykite komentarus: ar tai gyvi atsakymai, ar vien „Super!“ iš tuščių paskyrų.

Pavyzdžiui, paskyra A turi 50 000 sekėjų ir įrašai vidutiniškai surenka 400 reakcijų, tai yra 0,8 %. Paskyra B turi 12 000 sekėjų ir 500 reakcijų, tai yra apie 4,2 %. Pagal auditorijos dydį A atrodo didesnė, bet B surenka daugiau reakcijų. Jei kampanijos tikslas yra pamatyti, kiek žmonių iš tikrųjų atsilieps, B yra verta atidesnio žvilgsnio. Kaip patikrinti, ar sekėjai tikri, aprašėme straipsnyje „Kaip atpažinti botus sekėjus“.

Kaip pakelti rodiklį be pirkimo

Dažniausiai padeda ne vienas triukas, o keli smulkūs dalykai. Baikite įrašą konkrečiu klausimu, į kurį lengva atsakyti, nes žmogui paprasčiau parašyti trumpą atsakymą nei bendrą „Ką manote?“. Atsakykite į komentarus per kelias valandas, nes diskusija dažnai sukelia naujus komentarus. Pažiūrėkite į savo statistiką ir parašykite daugiau to, kas jau surinko daugiausia reakcijų. Ir pašalinkite aiškiai šlamštines paskyras iš sekėjų sąrašo, nes jos vardiklį didina, o skaitiklio nekeičia. Kaip jas atpažinti, aprašėme straipsnyje apie botus.

Kitos platformos

Instagram, Facebook ir X dažniausiai skaičiuojami pagal sekėjus. Vaizdo platformoms, pavyzdžiui, YouTube ar TikTok, dažnai patogiau dalinti iš peržiūrų, nes ten sekėjų skaičius mažiau lemia, kiek žmonių pamatys įrašą. LinkedIn įmonės puslapiams dažnai naudojami rodymai. Svarbu ne tai, kurį iš variantų pasirinksite, o kad nekeisite jo pusiaukelėje.

Dažni klausimai

Kodėl mano rodiklis krenta, nors sekėjų daugėja?

Greičiausiai todėl, kad sekėjų skaičius didėja greičiau nei reakcijos. Skaičiuojant pagal sekėjus, kiekvienas naujas sekėjas, kuris nereaguoja, rodiklį mažina.

Ar galima paskaičiuoti svetimos paskyros rodiklį?

Taip, bet tik pagal sekėjus, nes kitos aprėpties ar rodymų nematote. Naudokite vieną ir tą pačią formulę visoms lyginamoms paskyroms.

Ar skaičiuoti pasidalinimus ir išsaugojimus?

Savo paskyroje galite, jei matote juos Insights skiltyje, tik nuosekliai taikykite tą pačią tvarką. Svetimos paskyros šių skaičių nerodo, todėl lyginant su jomis jų nenaudokite.

Ar vienas viralus įrašas sugadina vidurkį?

Gali iškreipti. Todėl žiūrėkite į dešimties įrašų vidurkį ir, jei vienas įrašas gerokai viršija kitus, paskaičiuokite ir be jo.

Jei nenorite skaičiuoti rankomis, mūsų nemokamos skaičiuoklės paskaičiuos rodiklį iš sekėjų skaičiaus ir vidutinių patiktukų bei komentarų. Pagal puslapio aprašymą jos veikia jūsų naršyklėje ir duomenų niekur nesiunčia. Kol kas jos tik anglų kalba: Instagram, TikTok, YouTube, Facebook ir X (Twitter).